Theo đó, Chính sách chất lượng  được ban hành với phương chấm" Công khai - Minh bạch - Hiệu quả"; "Thân thiện - Đơn giản - Đúng hẹn".

Lãnh đạo và tập thể cán bộ, công chức và người lao động thuộc Ủy ban nhân dân xã Lộc Sơn cam kết:

1. Đảm bảo các thủ tục hành chính được xử lý theo đúng các yêu cầu văn bản pháp quy và đúng thời hạn quy định;

2. Xây dựng, tổ chức bộ máy UBND xã hoạt động theo hướng tinh gọn, trong sạch, đội ngũ cán bộ có đủ phẩm chất và năng lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, phục vụ tốt các tổ chức, cá nhân;

3. Lắng nghe và tạo điều kiện thuận lợi theo yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của cá nhân, tổ chức liên quan đến các giao dịch hành chính;

4. Không ngừng cải tiến công tác quản lý, điều hành; nâng cao kỷ cương, kỷ luật hành chính, hướng tới sự hài lòng của cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân xã thông qua việc thực hiện và cải tiến liên tục Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015./.