KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG QUÍ I NĂM 2024

Tìm kiếm tin tức

Tin tức - Sự kiện

Thông tin chỉ đạo, điều hành

Thông tin tuyên truyền

Chuyển đổi số

Chiến lược, quy hoạch, kế hoạch

TIẾN ĐỘ XỬ LÝ HỒ SƠ TTHC

Chuyên trang CCHC

KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG QUÍ I NĂM 2024

Ngày cập nhật 13/03/2024

Năm 2024, UBND xã tiếp tục chỉ đạo thực hiện việc lấy ý kiến khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân trong giải quyết TTHC tại UBND xã tập trung các tiêu chí như: Giải quyết thủ tục hành chính; sự phục vụ của công chức; kết quả, tiến độ giải quyết công việc; Hồ sơ TTHC. Quý I năm 2024, ngoài hình thức phát phiếu khảo sát lấy ý kiến thực hiện trực tiếp tại Bộ phận, đơn vị chỉ đạo công chức thực hiện hướng dẫn người dân tham gia đánh giá thoogn qua ứng dụng Hue-S. Kết quả công tác khảo sát cụ thể như sau:

Năm 2024, UBND xã chỉ đạo thực hiện khảo sát thông qua hai hình thức đó là thực hiện khảo sát thông qua hình thức in phiếu khảo sát; thực hiện hướng dẫn người dân thực hiện cho ý kiến khảo sát thông qua ứng dụng Hue-S của công dân.

Đối với hình thức phiếu khảo sát, UBND xã tổng hợp báo cáo kết quả như sau:

- Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả: 469 hồ sơ (Số liệu tổng hợp từ 05/12/2023-04/3/2024)

- Tổng số phiếu khảo sát thăm dò: Phát ra: 94 Thu vào: 94

II. KẾT QUẢ KHẢO SÁT

TIÊU CHÍ	*Đánh giá ()**
	A		B		C
	Số lượng	Tỷ lệ	Số lượng	Tỷ lệ	Số lượng	Tỷ lệ
1. Nơi đón tiếp Bộ phận và Trả kết quả hiện đại	94	100	0	0	0	0
2. Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết TTHC của:	94	100	0	0	0	0
Ông: Trần Minh Mẫn (TP-HT)	3
Bà: Trần Thị Mộng Lành (TP-HT)	87
Ông: Nguyễn Văn Cường (ĐC-XD)	1
Ông: Nguyễn Lãm (VHXH)	3
3. Thái độ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết của	94	100	0	0	0	0
Ông: Trần Minh Mẫn (TP-HT)	3
Bà: Trần Thị Mộng Lành (TP-HT)	87
Ông: Nguyễn Văn Cường (ĐC-XD)	1
Ông: Nguyễn Lãm (VHXH)	3
4. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết	94	100	0	0	0	0
5. Về Hồ sơ TTHC	94	100	0	0	0	0